渝昆高鐵渝宜段正式開(kāi)通!旅客紛紛打卡體驗(yàn)
2024-09-29 15:42:31 來(lái)源: 華龍網(wǎng)
華龍網(wǎng)訊(曹妤 通訊員 汪亮 雷雪伊)9月29日上午,渝昆高鐵渝宜段正式開(kāi)通運(yùn)營(yíng)。12:42分,渝昆高鐵渝宜段首日列車G8757次??恐貞c西站6站臺(tái),許多旅客在站臺(tái)拍照留念。車站工作人員手持打卡框與旅客互動(dòng)合影,共同為渝昆高鐵渝宜段的開(kāi)通送上祝福?!按蠹铱靵?lái)合個(gè)影,留個(gè)紀(jì)念!”旅客張女士呼喚同行親友與工作人員一起拍照,留下美好瞬間。
重慶火車站以渝昆高鐵渝宜段沿線的特色美食為主題,精心制作了打卡貼紙、鑰匙扣、冰箱貼、徽章等文創(chuàng)產(chǎn)品,在候車廳、站臺(tái)等地贈(zèng)送給來(lái)往旅客,“宜賓燃面、李莊白肉、瀘州古藺麻辣雞……都是沿線的特色美食,有機(jī)會(huì)大家可以乘坐高鐵去嘗嘗當(dāng)?shù)孛朗?,品味那里的風(fēng)土人情?!睅е⒆映俗兹樟熊嚨睦钆空f(shuō)道。
“看著這條高鐵從無(wú)到有,到渝宜段的開(kāi)通,期盼了很久!我們這群老伙伴們老早就相約了這次的宜賓之旅,確實(shí)很快!”退休的陳女士難掩興奮之情“工作人員很熱情,耐心地為我們指引檢票口位置。”她與好友們特意來(lái)乘坐首日列車。
國(guó)慶假期將至,新線的開(kāi)通為旅客出游提供了多元化的選擇,預(yù)計(jì)國(guó)慶期間,渝昆高鐵渝宜段沿線站點(diǎn)將成為旅客出行熱門(mén)方向。重慶西站每日開(kāi)行渝昆高鐵列車19對(duì),根據(jù)車票預(yù)售情況來(lái)看,截至目前,國(guó)慶期間重慶西站渝昆高鐵方向車票已售出3萬(wàn)余張。
渝昆高鐵渝宜段的開(kāi)通,形成重慶到川南地區(qū)的最快捷高鐵通道,極大拉近時(shí)空距離,方便人民群眾出行,讓“常回家看看”成為現(xiàn)實(shí)。對(duì)于頻繁往返重慶與宜賓間的通勤人士而言,通勤時(shí)間的縮短,有效減輕跨城通勤負(fù)擔(dān),為他們的工作與生活帶來(lái)非常大的便利。
家住宜賓的重慶西站客運(yùn)值班員陳嵐說(shuō):“我在西站工作已經(jīng)9年,以前從重慶到宜賓需要將近4個(gè)小時(shí),回趟家需要耗費(fèi)很多精力?!庇謇ジ哞F渝宜段開(kāi)通后,陳嵐從重慶西站出發(fā),最快48分鐘可到達(dá)宜賓,與家人的團(tuán)聚時(shí)間將變得更多。她感嘆:“近年來(lái),鐵路建設(shè)的飛速發(fā)展,讓人民群眾的出行更加便捷,幸福感也隨之提升,也為各行各業(yè)的發(fā)展提供了有力支撐。”
作為渝昆高鐵渝宜段始發(fā)站的重慶西站,針對(duì)新線開(kāi)通帶來(lái)的列車運(yùn)行圖變化,車站全面研判安全風(fēng)險(xiǎn),梳理列車運(yùn)行變化點(diǎn),制定重點(diǎn)卡控措施,防止出現(xiàn)任何疏漏?!盀榱吮WC渝昆高鐵渝宜段順利開(kāi)通運(yùn)營(yíng),我們前期做了大量的命令及數(shù)據(jù)核對(duì)工作,包括廣播計(jì)劃、閘機(jī)開(kāi)檢任務(wù)以及各類電子顯示屏數(shù)據(jù)?!敝貞c西站綜控員李睿說(shuō)道。
為做好新線開(kāi)通旅客服務(wù)工作,其服務(wù)品牌“紅巖服務(wù)站”開(kāi)展系列服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)技能、服務(wù)禮儀等專業(yè)知識(shí)。為滿足不同旅客的多元化需求,車站推出的“銀發(fā)服務(wù)”等個(gè)性化、差異化服務(wù),整合從購(gòu)票到上車、下車到出站的全部環(huán)節(jié),向需要幫助的老年人等重點(diǎn)旅客提供咨詢、購(gòu)票、引導(dǎo)、送站等貼心服務(wù),讓他們感受到家一般的溫馨。
伴隨著渝昆高鐵渝宜段的開(kāi)通,重慶西站持續(xù)優(yōu)化服務(wù),旅客的出行體驗(yàn)得到全面提升,重慶西站客運(yùn)車間副主任黃小玉說(shuō):“現(xiàn)在非常多的人選擇乘坐高鐵出行,我們也在不斷提升服務(wù)質(zhì)量,讓旅客的旅程更加舒適和便捷?!?/p>
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