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華龍網(wǎng)訊 9月26日，工行重慶九龍坡謝家灣支行以“工行驛站進(jìn)社區(qū)”的創(chuàng)新形式，將金融服務(wù)與金融知識(shí)，送進(jìn)了謝家灣街道勞動(dòng)一村社區(qū)，為居民們尤其是老年群體，帶來(lái)了一場(chǎng)別開生面的“了解金融風(fēng)險(xiǎn)，守護(hù)錢袋子”安全知識(shí)宣講活動(dòng)。這一舉措溫暖了人心，也加固了社區(qū)的金融安全防線。

工行驛站：社區(qū)的金融港灣

工行驛站，不僅僅是一個(gè)物理空間的存在，更是向客戶和市民傳遞銀行金融服務(wù)的紐帶。工行謝家灣支行將“工行驛站”作為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)延伸的觸角，將其打造為連接銀行與社區(qū)居民情感的橋梁，以開放和親切的姿態(tài)，出現(xiàn)在勞動(dòng)一村社區(qū)的中心地帶，為居民們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)金融知識(shí)、享受便捷服務(wù)的溫馨場(chǎng)所。在驛站內(nèi)，通過一場(chǎng)知識(shí)宣講及現(xiàn)場(chǎng)問答，讓原本可能晦澀難懂的金融知識(shí)，在工作人員的悉心講解下，變得生動(dòng)有趣，易于接受。

金融知識(shí)課堂：守護(hù)錢袋子的堅(jiān)實(shí)盾牌

活動(dòng)當(dāng)天，工行謝家灣的工作人員以“了解金融風(fēng)險(xiǎn)，守護(hù)錢袋子”主題，開設(shè)了“金融知識(shí)小課堂”。針對(duì)老年人常遇到的電信詐騙、非法集資、假幣識(shí)別等問題，工作人員通過案例分析、情景模擬等方式，向社區(qū)的老年居民們進(jìn)行深入淺出的講解，讓居民們快速地學(xué)會(huì)如何有效防范。授課的工作人員還手把手向居民們演示和指導(dǎo)如何使用手機(jī)銀行安全鎖、密碼保護(hù)等現(xiàn)代金融工具，幫助老年人跨越“電子鴻溝”，放心享受金融科技帶來(lái)的便利。

除了知識(shí)課堂，工行工作人員還在工行驛站的現(xiàn)場(chǎng)為居民提供了個(gè)性化的金融咨詢服務(wù)，面對(duì)老年人的各類咨詢，工作人員耐心解答，細(xì)致入微，從賬戶管理到投資理財(cái)，從防范詐騙到緊急應(yīng)對(duì)措施，都進(jìn)行了一一解答。這種“面對(duì)面”、“心貼心”的服務(wù)模式，讓居民們感受到了家一般的溫暖，也進(jìn)一步拉近了銀行與社區(qū)之間的距離。

共筑金融安全，溫暖社區(qū)人心

隨著“工行驛站進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)的圓滿落幕，工行驛站不僅成為了社區(qū)居民身邊最近的“家”，更是他們金融安全的堅(jiān)實(shí)后盾。此次活動(dòng)不僅提升了居民的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，也為構(gòu)建和諧、安全的社區(qū)環(huán)境貢獻(xiàn)了一份力量。未來(lái)，工行重慶九龍坡支行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式，為更多社區(qū)居民帶去溫暖與安心，共同守護(hù)好大家的“錢袋子”。